3wiw cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3wiw đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
3wiw tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với xác thực đa lớp, tiền về nhanh và an toàn.
Dữ liệu phân tích hành vi người dùng được ẩn danh hóa trước khi xử lý, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.
Bạn có thể bật/tắt email marketing và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 3wiw ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 3wiw.app. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, Esports, Live Casino và game bài trực tuyến của 3wiw tại Việt Nam.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
3wiw cam kết tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không ngừng cải tiến hệ thống kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được xử lý một cách an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.
Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ tại 3wiw.app. Các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi có chính sách bảo mật riêng mà 3wiw không chịu trách nhiệm.
3wiw thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích xác định và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – tức là chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút VND | Tự động ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, tỷ lệ tham gia, thời gian hoạt động | Tự động thu thập trong phiên sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập khi bạn truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cookie phân tích | Tự động thông qua trình duyệt |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 3wiw | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
3wiw không thu thập thông tin sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay dữ liệu y tế cá nhân. Chúng tôi cũng không mua dữ liệu từ các nhà môi giới dữ liệu bên ngoài.
Dữ liệu bạn cung cấp và dữ liệu chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và đảm bảo an toàn cho người dùng:
3wiw chỉ xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp chính đáng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho các mục đích đã nêu.
3wiw áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc bảo mật theo mặc định và bảo mật từ thiết kế.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có tiêu chuẩn bảo mật vật lý nghiêm ngặt, bao gồm kiểm soát ra vào, giám sát camera và hệ thống phòng cháy chữa cháy tự động.
3wiw sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 3wiw. Để quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
3wiw áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho toàn bộ giao dịch tài chính. Nạp tiền tức thì qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam được xử lý qua kênh thanh toán an toàn với xác thực đa lớp, đảm bảo tiền về nhanh và bảo vệ tối đa cho người dùng.
3wiw không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn. Toàn bộ dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán và không đi qua máy chủ của 3wiw.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều yêu cầu tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 3wiw. Đây là biện pháp bảo vệ bổ sung để ngăn chặn gian lận và đảm bảo tiền về đúng chủ.
Mọi giao dịch tài chính tại 3wiw đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể truy xuất để giải quyết tranh chấp. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 3wiw lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 3wiw cam kết xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật. Lưu ý rằng một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo pháp luật.
Dịch vụ của 3wiw được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu đã được thu thập từ người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát và ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng 3wiw.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 3wiw, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.
3wiw lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Sau khi kết thúc thời gian lưu trữ cần thiết, 3wiw sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn có thể liên kết với cá nhân bạn. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu không cần thiết trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.
3wiw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo cách sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3wiw sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách 3wiw bảo vệ dữ liệu của bạn. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 3wiw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 3wiw cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.